作為一名禁毒社工，我總覺得時間不夠用

沈文婷

有人說時間很快，有人說時間很慢，而作為一名社工，我總覺得時間不夠用。

8年的社工工作對于我來說是一個不斷成長的過程。禁毒社工所做的不是簡單的走街串巷，動動嘴開導人那么簡單的工作，每一個吸毒人員背后都有一個支離破碎的家，因此，讓他們戒毒，重拾生活的希望，讓他們的家庭回歸幸福，是一條充滿波折的道路。這就需要社工不斷修煉內功，并全心投入。

2013年，帶著激動的心情和無限憧憬，我踏入了社工這個行業，遇到的第一名服務對象是小顧，一位看上去陽光帥氣的90后男生。和小顧的第一次約談并不順利，讓我備感挫折。我向有經驗的社工請教溝通方法，又結合實踐梳理了理論知識，做足了準備。第二次面談順利了很多，我了解到小顧技校畢業后，因為沒有找到工作經常與朋友一起出去玩，一次，有位朋友說帶了“好東西”（冰毒）與他分享，他出于好奇嘗試之后，漸漸陷入毒害，無法自拔。

在之后的幾次面談中，我明顯感受到他內心積壓的痛苦。但是無論我如何試探、追問，小顧都避而不談，痛苦的感覺反而更為嚴重。當時，我感覺自己的一腔熱情換來的是他的冷漠，挫敗感非常強。

帶著這個疑惑，我找到同事尋求幫助。同事建議我從小顧的親人入手，去了解其內心痛苦的真正原因。我找到小顧的母親，經過深談，她淚流滿面地告訴我，在得知兒子吸毒后她和丈夫深受打擊，經過慎重考慮，決定把兒子送進了派出所。自那以后，兒子與他們形同陌路。說到這，這個因為憂思過度而滿頭白發的母親泣不成聲，我內心深受觸動，暗下決定，一定要幫助小顧和這個支離破碎的家庭。

通過一段時間的接觸，我站在小顧的立場來開導他、鼓勵他。當他找到工作并且穩定之后，我覺得時機已到，再次約他前來面談。我告訴小顧，能找到自己喜歡的工作實屬不易，小顧告訴我找工作的過程中父母對他幫助很大。我趁熱打鐵，勸導他理解父母這些年的辛苦付出，化解誤會。小顧突然非常激動，一下子把對父母的怨恨發泄了出來。他說，如果父母當初沒有報警，自己就不會在人生路上留下污點。此時，我像個容器一樣承載他的負面情緒，沒有否定、沒有指責，讓他意識到他的這些情緒都是合理的、真實的，是被允許的。

小顧對于我的態度表示很驚訝，他感受到了從未有過的被理解和被尊重，開始對我有了更進一步的信任，情緒也逐漸變得平靜。當小顧的情緒穩定下來之后，我讓他進行換位思考：“在整件事情中，其實最痛苦、最難作出這樣決定的是你的父母，如果當初父母沒有報警，你現在會是什么樣？”聽了我的話，小顧臉色柔和了些，我繼續說道：“就是因為他們對你的不放棄，所以才痛定思痛報警，想必你父母那一頭白發就是為你操心太多，你怎能說他們狠心呢？”小顧抬頭的那一瞬間，雙眼滿是淚水，我知道他的心結在慢慢打開。

在后面的溝通及服務過程中，小顧終于慢慢體諒了父母的用心良苦，與他們的關系開始緩和。小顧改變了以往的態度，在生活中對父母多了一份關心，父母也給予了小顧更多的支持和信任。小顧在工作崗位表現很好，受到了領導的器重和同事的贊許。

三年社區康復解除時，小顧難壓心中的喜悅對我表示感謝，我在激動之余，對社工這份工作的理解又加深了一步，使命感、責任感更強了。

現在，小顧已經結婚生子，是一個有責任心的父親，工作穩定，家庭和睦。

8年的工作教會我，社工需要感性也需要理性，要學會用心去走進服務對象的內心，共情他們的感受；學會用專業的知識和技巧去幫助他們建立信心，戒除毒癮，早日回歸社會。每一個美好結局的案例都是對我們工作的最佳肯定，也是我們砥礪前行的最大動力。

（作者單位：上海中致社區服務社）